Regulaminy

Regulamin sprzedaży

1. Informacje ogólne

• Regulamin określa zasady sprzedaży produktów za pośrednictwem sklepu internetowego oraz kanałów komunikacji elektronicznej.
• Sprzedaż prowadzona jest przez Annę Gąsior, zamieszkałą pod adresem: Garby 38, 63-023 Garby, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z przepisami ustawy Prawo przedsiębiorców.

• Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej: pracownia@anna-naturalnie.pl.

2. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać bezpośrednio przez stronę sklepu lub indywidualnie za pośrednictwem e-maila oraz wiadomości prywatnych w mediach społecznościowych.

• Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje informacje o cenie produktu, kosztach dostawy, terminie realizacji oraz zasadach odstąpienia od umowy.

• Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

3. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.

• Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

• Dostępne formy płatności: przelew bankowy, szybkie płatności elektroniczne (BLIK, przelewy online).

• Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności.

4. Dostawa

• Produkty wysyłane są na adres wskazany przez Kupującego.

• Termin wysyłki zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że ustalono inaczej.

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm przewozowych.

5. Prawo odstąpienia od umowy

• Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

• Ważne: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych (w szczególności kosmetyków), jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący składa jednoznaczne oświadczenie.

6. Reklamacje

• Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

• Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

• Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

7. Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

• Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.

• Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

8. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

• Regulamin może ulec zmianie; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.